古人云“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。”
接待来访客人是一门艺术。热情、周到、礼貌待客就会赢得客人的尊敬。


待客过程中应遵循尊重、友善、礼貌、热情的原则。

热情迎客 周密准备

客人来访前,要提前做好接待准备工作。整理好房间,准备好茶饮、糖果、饭菜等,要仪容整洁,自然大方。

真诚待客 宾至如归
客人来到门前,应主动迎接进屋,请客人先入座。要将最佳位置让给客人坐,我们通常称“上座”。


送上饮品或点心。茶倒八分满,上茶时双手端送。


在家长和客人聊天,特别是谈论事情时,不随意去打扰,更不能随意发脾气。



合理送客 亲切道别
客人要走,应婉言相留,等客人起身后再起身微笑相送,并说:“再见!欢迎再来。”送别客人一般送到电梯口、楼下或大门口。挥手致意,目送客人远去。

教养体现于细节,细节展示出素质。让我们学习践行待客礼仪,做文明的小主人,传承中华民族的优良家风。
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